[국제i저널 = 청도 정정순기자] 청도군(군수 이승율)은 지난 한해 군민을 섬기는 봉사정신으로 민원처리기간단축과 고객감동 행정추진으로 “아름다운 생명고을 청도”의 면모를 다졌다.

2016년 추진성과

군은 군수공약사항인 원스톱인허가 부서를 2014. 10. 31. 신설하여 건축, 농지전용, 개발행위허가 업무를 민원인이 여러 실과소를 방문하지 않고 한 곳에서 처리하게 되었고, 15. 8. 3. 군 조직개편으로 면사무소 건축신고 업무를 민원과 원스톱인허가 부서로 이관하여 9명의 인허가 담당자를 창구에 배치하여 4,500건의 민원을 처리하였다.

아울러, 민원에 대한 신속한 업무협의를 통해 민원처리기간을 40%이상 단축시키는 실질적인 효과를 거두었으며, 효율적이고 생산적인 인허가 업무처리와 공정하고 신속한 민원처리로 주민편익 증진에 기여하였다.

청도군은 매년 증가하고 있는 각종 민원에 대해 주민들이 납득할 수 있는 성의있는 답변을 제공하였고, 지난 한해 850여건의 고충 및 전자상담민원에 대한 성실한 답변을 위해 업무담당자의 현지출장 및 주민상담을 통해 민원인의 궁금증과 불편을 해소하였다.

군민의 생활과 밀접한 단순, 복합민원에 대해서는 유기한 민원 처리기간 단축을 위한 ‘민원처리 마일리지제 운영’을 통해 17,750건 중 15,202건을 단축․처리하였으며, 이는 접수된 민원 중 85.6%가 법정처리기간보다 단축하여 수요자 중심의 고객 감동 행정을 펼쳤다.

이승율 군수는 관내 일반음식점 660개소에 대해 나트륨줄이기, 남은 음식 재사용안하기, 위생용품 지원 등 군민의 안전한 음식문화 개선사업과 경북대표음식인 청도추어탕의 명품화를 위해 추어탕 거리 환경 및 홍보간판 정비, 위생지도 및 종사자 친절서비스 향상에 힘써 왔다.

군민의 안전한 먹거리를 위해 식품제조가공업, 식품접객업, 공중위생업 1,335개소에 대한 수시 점검을 실시하였고, 모범음식점 35개를 선정하여 꾸준한 지도점검을 실시한 결과 공중위생관리사업분야에 우수기관상(최우수)상, 경북식품박람회 5년 연속 우수기관상을 수상하는 영예를 안았다.

이 군수는 빠르고 정확한 도로명주소 관리를 위해 도로명판, 기초번호판 시설물 유지관리에 힘쓰고 있으며, 국토정보시스템의 안정적 운영과 지적전산 D/B의 효율적인 관리로 194건, 315필지의 조상땅 찾기로 주민의 큰 호응을 얻었으며, 토지대장 지목 35,270건, 지적도면 208,632건의 부동산 행정정보 일원화 사업을 추진하였다.

또한, 풍각면 송서2지구 289필지(면적 202,193.7㎡)에 대해 지적재조사 사업을 2년에 걸쳐 지적공부정리 및 촉탁등기를 완료하였으며, 분할․ 합병․지목변경 등 19,607건의 지적공부를 신속 정확하게 정리하였고, 23,352건의 지적 기록물 전산화 사업을 성공적으로 마무리하여 2016년도 토지행정업무 종합평가에서 우수기관상을 수상하였다.

그리고, 효율적인 부동산 관리를 위해 195,000여필지에 대한 개별공시지가를 산정하였으며, 부동산 중개업 53개소에 대한 지도․점검 및 부동산실거래 신고 5,888필, 토지거래허가 32필을 처리하였으며, 공시지가산정 및 검증 관리시스템을 구축하여 수기입력에 따른 토지특성 오류자료 발생을 예방하여 지가의 신뢰성을 확보하고 전자도면 활용으로 업무 효율 증대 및 예산절감 효과를 가져왔다.

이 군수는 “2016년의 실적을 밑거름삼아 2017년에도 군민의 불편사항을 적극적으로 해소하고 군민의 작은 목소리에도 귀 기울이는 따뜻한 민원행정으로 아름다운 생명고을 청도를 만들어 나가겠다.”고 각오를밝혔다.

2017년 추진계획

군민과 소통하고 군민이 감동하는 민원행정 추진을 위해 민원접점 공무원 친절 및 힐링교육과 전 직원 친절교육 이수제, 고객서비스 만족도 조사, 친절 홈닥터제 운영을 통하여 군민에게 희망과 활력을 불어넣는 고객 감동 민원실을 운영할 계획이다.

또한, 고객맞춤형 원스톱 시스템체제 정작으로 민원인 편익위주의 행정추진과 주민과의 적극적인 소통, 현장행정 강화로 고충민원․불편사항 해소, 신속․정확한 민원처리를 위해 인허가 담당자의 전문성 강화 및 복합민원 상담일지를 작성으로 민원처리기간을 단축해 나가기로 했다.

어린이급식관리지원센터 운영으로 어린이 급식 영양관리, 급식 식단 개발보급, 영양교육을 지원하고, 식중독 발생 우려가 있는 식품위생업소, 집단급식소 110개소에 관리를 강화해 나가고 불량식품 근절을위해 식품제조부터 공급단계까지 안전관리기능을 강화할 계획이다.

군청소재지 일원(청도읍, 화양읍 범곡리)의 도로 및 지하시설물에 대한 전산화 사업을 25억(국비 15, 군비 10)의 사업비를 투입하여 지하시설물 관련 데이터베이스 구축, 도시기준점 2급(2점), 4급(114점) 설치, 도로 148.68㎞, 상수도 84,75㎞, 하수도 89.66㎞에 대한 조사, 탐사, 측량 및 시설물 관련 지도, 도면, 사진, 대장, 조서 등 입력을 2019년까지 마무리한다.

또한, 풍각면 봉기지구에 대한 지적재조사 사업을 지난해에 이어 올해 까지 봉기리 292필(133,891㎡)에 대한 지적재조사 임시경계점 설치 및 세부측량을 완료하고, 청도읍 구미지구에 올해부터 2018년까지 구미리 193필(78,126㎡)을 재조사 사업을 마무리하여 기존의 지적공부를 디지털에 의한 새로운 지적공부로 대체하고 토지의 실제현황과 상이한 사항을 바로잡아 나간다.

국세, 지방세 및 각종 부담금의 부과기준이 되는 공시지가의 정확한 산정을 위해 192,000필에 대하여 조사산정 지침 준수, 철저한 현장조사로 지가의 신뢰성 확보에 최선을 다할 예정이다.

이승율 군수는 “정유년(丁酉年) 새해에도 군민과 끊임없이 소통하면서 군민을 섬기는 참봉사로 군민과 함께 하는 행정을 펼쳐 나가겠다.”고 새해 힘찬 포부를 밝혔다.

정정순  yeu3030@naver.com

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