[국제i저널 = 경주 김정현기자] 경주시(시장 권한대행 정강수)는 품질 높은 혁신을 통한 고객 만족의 행정서비스 실천을 위해 행정서비스헌장 이행안내서를 제작하여 전 부서에 배부하였다.

행정서비스 현장 ⓒ국제i저널

이번 행정서비스헌장 이행안내서는 외부고객인 시민과 내부 고객인 공무원에게 최상의 서비스를 제공하여 시민 복지증진에 기여하기 위해 최선의 노력을 다하고자 29개 분야별로 제작되었다.

분야별 추진내용 및 민원사무이행기준은 모든 공무원들이 헌장제의 취지와 내용을 숙지하여 고객들에게 감동 행정을 이행하는 약속으로써 특히, 규제개혁 분야도 포함시켜 시민생활 및 기업의 불편해소에도 많은 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

아울러 경주시 관계자는 "경주시 행정서비스 헌장의 부서별 구체적인 서비스 이행기준을 성실하게 이행하여 시민 중심의 섬김 행정 실현에 최선을 다하겠다〃고 말했다.

김정현  yeu3030@naver.com

<저작권자 © 국제i저널, 무단 전재 및 재배포 금지>